Terugbetalingsbeleid
Bij Nidoulove willen we dat elke aankoop een positieve ervaring is.
Als een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour of omruiling aanvragen.
Voorwaarden voor retour
-
Het product moet nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
-
Gepersonaliseerde, eetbare of geopende artikelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
-
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een fout of defect product.
Procedure
-
Neem contact met ons op via contact@nidoulove.com voor retourinstructies.
-
Zodra het product is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Voeg bij een beschadigd product een foto toe om de afhandeling te vergemakkelijken.
Wij behouden ons het recht voor om een retour te weigeren als niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
Laatste update: november 2025